Das Handelsjahr 2012 beginnt für die Bielefelder EK/servicegroup mit guten Nachrichten: Nach einem guten Weihnachtsgeschäft soll die Einkommensentwicklung nach Einschätzungen des Handelsverbands HDE in den nächsten Monaten zu einer Förderung des Konsumverhaltens beitragen.  

Sieben Top-Anbieter der Kleingeräte-Branche touren auch in diesem Jahr ab Mitte April durch zwölf Städte quer durchs Land.

Lea Linster im Gespräch mit Matthias M. Machan 

Heute wissen viele Kunden genau was sie wollen – und was nicht. Dennoch passiert in Kundengesprächen immer wieder, dass der Verkäufer und der Kunde aneinander vorbeireden. Die Folge: Beide verschwenden unnötig Zeit, zunehmend werden negative Gefühle aufgebaut. Häufig ist der Kunde nach dem Gespräch sogar irritierter als zuvor. Verkaufstrainer Oliver Schumacher hat sich auf wertschätzendes Verkaufen spezialisiert und gibt dazu wertvolle Denkanstöße. 

Die einen praktizieren es seit ihrer Firmengründung ohne viel Aufhebens darum zu machen. Weil das Thema Ressourcen-Schonung und Nachhaltigkeit eben zur Unternehmenssubstanz gehört. Andere haben das grüne Potential erst in den letzten Jahren entdeckt, plakatieren dieses entsprechend marktschreierisch. Sicher aber ist: So viel Grün war nie!